Josh
2011-10-21 04:56:54 UTC
我從Android Marketplace購買了一個應用程序，下載將無法開始。它停留在“正在開始下載...”，並且支持站點上的建議均無效。 我可以下載其他應用，但不能下載。我為此應用程序的信用卡 收費-實際上，它被收取了兩次費用（我想可能是問題所在？）
我通過電子郵件向Google支持小組發送了電子郵件，並回復了以下內容：
- 取消並重新開始下載
- 重新啟動設備
登錄和退出Google反復交談以恢復與我們服務器的連接：
- 轉到設備的應用啟動器，然後按“對話”應用
- 如果您已經登錄到Talk，請按Menu，然後觸摸註銷
- 再次發起對話以登錄（如果無法登錄，請告訴我）
ol>清除市場緩存（菜單>設置>應用程序>管理應用程序>所有>市場>清除緩存）
清除Download Manager緩存和數據（菜單>設置>應用程序>管理應用程序>所有>下載管理器>清除緩存並清除數據）
確保設備上至少有20MB的可用空間
嘗試同時使用WiFi和網絡（3G / 4G）連接進行下載
嘗試從以下位置啟動下載： Web（market.android.com）而不是設備
確保防火牆不會阻止對Android Market所需的端口（TCP和UDP 5228）的訪問
確認設備上的連接牢固，如果沒有連接，請與移動服務提供商聯繫
通過訪問卸載市場更新：
設置>應用程序>管理應用程序，在“所有”標籤或過濾器下選擇“市場”，然後觸摸“卸載更新”
我嘗試了所有這些方法，並回答說它們都不起作用。他們的第二個回復告訴我執行恢復出廠設置！
在做一些大膽的事情之前，我還能嘗試什麼？
更新： 我繼續進行了出廠設置，但仍然無法下載此應用……還有其他建議嗎？
您是否嘗試過長按下載通知並取消？我安裝了一些似乎“卡住”的應用程序。
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